Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок, предоставляемый конечным потребителям, составляет 12 месяцев со дня ввода спецтехники в эксплуатацию.

В объем гарантии не входят последствия естественного износа, загрязнение, коррозия и все дефекты, возникшие в результате ненадлежащего обслуживания, а также в результате внешнего воздействия. Гарантия аннулируется в случае самовольного выполнения ремонта без уведомления завода-изготовителя, либо изменения оригинальной конструкции. Также гарантия аннулируется при несоблюдении требований и рекомендаций по прохождению ЕТО и ТО согласно "Руководству по эксплуатации" и "Сервисной книжке".

Аттестованные сервисные центры АО «Кургандормаш» выполняют гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт при условии, что не истек гарантийный срок на технику, установленный АО «Кургандормаш». Гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт спецтехники осуществляется сервисными центрами бесплатно.

Гарантия не распространяется на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации (щётки, сменные элементы, расходные материалы (фильтрующие элементы, смазочные материалы, др.)), а также документацию, прилагаемую к изделию. Гарантийные обязательства не предусматривают ответственность АО «Кургандормаш» за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или другой ущерб, возникший в результате отказа спецтехники. Рассмотрение претензий потребителя осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Чтобы сократить срок обработки вашей заявки, просим скачать и заполнить акт рекламации, заявку на ТО или заявку на ремонт и приложить к вашему письму на адрес почты ogiso@kzdm.ru